Volle Transparenz im Reiter Graph

Jeder kennt diese Situation. Im PKW leuchtet eine Servicelampe auf. Der anschließende Service kostet mehr als erwartet. Den Erläuterungen der Werkstatt muss vertraut werden.

Wir haben nichts zu verbergen. Vollkommen transparent visualisieren wir über den Reiter Graph die Kurven relevanter Bauteile und Funktionalitäten im alphaJET. Diese Transparenz erlaubt eine offene und ehrliche Kommunikation über Abweichungen und geeignete Gegenmaßnahmen.

Die Analyse einzelner Funktionskurven gibt Aufschluss über Abweichungen aus denen Empfehlungen zu Verschleißteilen, Wartungs- oder Schulungsbedarf abgeleitet werden können. Bevor es zu ungeplanten Ausfallzeiten kommt, können Sie gegensteuern.   

Alle Daten kommen direkt aus dem Drucker und sind nicht manipulierbar. Der Abgleich aller Funktionskurven erfolgt permanent und informiert in Echtzeit über die bestehende Performance.

Transparent – Erklärbar – Nachvollziehbar

Remote-Zugriff und Anzeige aller Standarddaten

Alle Standarddaten zu den angebundenen Systemen werden angezeigt, können ausgewertet und optimiert werden. Unsere Hotline unterstützt sie gerne auf Anfrage.

Ein Techniker der Hotline schaltet sich dafür per kostenfreiem Remote-Zugriff live auf den alphaJET. Für jeden einzelnen Remote-Zugriff muss - aus Sicherheits- und Datenschutzgründen - die ausdrückliche Freigabe und Aktivierung durch den Kunden erfolgen.

Der Remote-Zugriff ermöglicht unseren Experten einen schnellen und sofortigen Support. Nach Überprüfung von Funktionen und eingestellten Parametern können Sofortmaßnahmen eingeleitet bzw. eine Vorqualifizierung bei der Fehlersuche vorgenommen werden.

Oberstes Ziel ist schneller Support und die Vermeidung von zeitaufwendigen und teuren Serviceeinsätzen.

Direkte Nachbestellung von Betriebsmitteln über den Webshop

Die Füllstände von Tinte und Solvent, sowie die dazugehörigen Artikelnummern der eingesetzten Betriebsmitteln, werden über das Dashboards stets aktuell angezeigt.  

Bestellen Sie Tinte und Solvent schnell und einfach über das Dashboard nach. Dafür ist lediglich die einmalige Registrierung im Webshop erforderlich. Ein Klick auf das Shop-Icon führt Sie direkt mit Ihren persönlichen Kundendaten in den Webshop.

Einfacher und schneller geht es nicht.

Wartungsstand informiert über Wartungszyklus

Der Zyklus, d.h. der zeitliche Abstand zur nächsten Wartung, ist stark abhängig von den jeweiligen Produktionsbedingungen. 

Deshalb hinterlegt der Techniker bei der Installation von Kyana bestimmte Parameter aus der Produktionsumgebung in den Wartungsstand. Dazu gehören Daten wie Umgebungsbedingungen oder der Einsatz von Sondertinten. Aus diesen Parametern errechnet Kyana den optimalen Wartungszyklus. 

Hierbei handelt es sich um eine reine Empfehlung. Das System wird NICHT abgeschaltet. 

Digitale Wartungsprotokolle sind jederzeit einsehbar

Die komplette Dokumentation einer Wartung erfolgt völlig digital. Es können Informationen hinterlegt und eine Empfehlung für die nächste Wartung eintragen werden. Alle Wartungsprotokolle sind digital abrufbar.

Digital - Schnell - Transparent

Durchdachtes Benutzer- und Gerätemanagement

Verschiedene Benutzer können angelegt werden. Sie entscheiden selbst, wem Sie Zugriff auf Ihr Dashboard erteilen.  

Im Gerätemanagement erkennen Sie auf einen Blick:

• alle in Kyana eingebunden Systeme
• den Status (On-/Offline) eines jeden Systems

und wählen diese entsprechend aus.