• Prestations de service

    Fiabilité sans compromis. Des services avec un excellent rapport qualité-prix.

Formation

Une réponse rapide est nécessaire en cas d'urgence, surtout lorsque la production est toujours en cours. Nous en sommes conscients et nous sommes heureux de partager nos connaissances avec vous. Nous vous apprenons dans nos formations comment être en mesure d'effectuer la maintenance de manière autonome ou d'intervenir à court terme en cas de problème. Cela minimise les erreurs de l'opérateur et maximise ainsi la durée de vie de votre système de codage.

En bref: investissez dans une formation et économisez sur les coûts de service.

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Accords de service

Vous vous concentrez sur votre cœur de métier et nous assurons la disponibilité de votre équipement de marquage. Grâce à notre choix de contrats de service, nous vous rappelons automatiquement la maintenance à venir qui est essentielle pour préserver des images parfaitement imprimées. Dans le même temps, nous atteignons la durée de vie maximale de votre système de marquage.

En bref: vous évitez les pannes d'imprimante, évitez les réparations et économisez de l'argent.

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Support client visuel

Support client visuel via une application - support compétent d'experts

Visual Customer Support offre aux utilisateurs et au service d'assistance téléphonique un outil moderne pour simplifier considérablement la communication: l'utilisateur envoie à nos experts techniques des images de ce qu'ils peuvent voir par smartphone ou tablette. Des services garantis et des mesures éprouvées font de votre marquage une évidence et contribuent à éviter les temps d'arrêt.

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Nous créons la confiance

L'énoncé de mission de notre entreprise sur lequel vous pouvez compter. Nous vous accompagnons également après l'achat d'un système de marquage afin que vous puissiez compter sur un marquage et un codage parfaits et que votre fiabilité opérationnelle soit garantie à tout moment.

Koenig & Bauer Coding dispose d'une équipe internationale de service et d'ingénierie. Avec de nombreuses années d'expérience et un savoir-faire étendu, nous répondons à vos exigences individuelles pour assurer la qualité de votre production.

Êtes-vous intéressé par nos services?

Nous attendons avec impatience de recevoir votre demande car nous ne sommes satisfaits que lorsque vous êtes satisfait.

crm-coding.fr(at)koenig-bauer.com

Aperçu des services

  • Contrats de service
  • Cours de formation
  • Contrats-cadres
  • Extension de garantie
  • Le financement
  • Support client visuel
  • Techniciens PLC
  • Mesure VDE
  • FAT/SAT/CAT
  • Responsable de la protection laser / classification

Le codage est synonyme de confiance

Le codage n’est plus dissociable de notre quotidien. Il touche entretemps toutes les sphères de la vie et tous les secteurs. Plus notre quotidien devient multicolore, varié et agréable, plus les produits, que nos clients et partenaires impriment aujourd'hui et imprimeront demain avec nos systèmes, sont différents.

Entretemps, un bon codage est devenu aussi un critère de qualité pour la sécurité des produits, également pour le client final. Nous en sommes conscients et nous assumons chaque jour cette responsabilité, car le codage est synonyme de confiance.

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En un mot.

La disponibilité de votre équipement est importante pour vous?
Concentrez-vous sur votre cœur de métier car les contrats de services sont adaptés individuellement à vos besoins. Nous nous occupons de la maintenance de votre équipement de marquage, précisément et de manière prévisible pour vous. Votre imprimante fonctionne correctement et de manière fiable - une disponibilité absolue.

Vous souhaitez agir le plus rapidement possible en cas d'urgence?
Nos spécialistes sont heureux de vous transmettre leur savoir-faire. Nous vous enseignons dans différentes formations comment agir le plus rapidement possible en cas d'urgence ou effectuer la maintenance de manière autonome. Une formation intensive vous donne les compétences nécessaires pour réagir rapidement et éviter les temps d'arrêt imprévus.

Vous vous attendez à des coûts prévisibles?
Nous vous envoyons une offre de contrat-cadre pour vos moyens d'exploitation, pièces détachées ou services. Vous recevez donc un prix fixe pour votre calcul et avez toujours tout à disposition au bon moment.

Vous avez des exigences globales?
Nous vous proposons une équipe de service et d'ingénierie compétente dans le monde entier. Notre organisation internationale reçoit des notes exceptionnelles dans nos enquêtes auprès des clients pour sa gestion des applications en réseau à l'échelle mondiale.

Vous avez besoin d'une solution personnalisée?
Nous offrons tout ce dont vous avez besoin à partir d'une seule source. Nos ingénieurs compétents ont une expertise complète et à long terme - y compris dans les conceptions spécialisées. Vos besoins individuels sont notre priorité, du développement à l'intégration dans vos systèmes.

Vous avez des questions ou souhaitez être conseillé ?

Silvia Stückler

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 70, 71, 72, 73, 77, 78, 79, 86, 87, 88, 89


M: 0160 / 7198 724

E-Mail

Gunther Heilmann

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 01, 02, 03, 04, 06, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 39

T: 034296 / 746983
M: 00160 / 90589443
F: 034296 / 746985

E-Mail

Tim Kohl

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25


M: 0175 / 5826410
F: 04307 / 825330

E-Mail

Marcus Bauer

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 07, 34, 36, 37, 99


M: 0160 / 90581022
F: 0931 / 9085101

E-Mail

Alexi Towfighian

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 32, 33, 40, 42, 45, 46, 47, 48, 49,

T: 02941 / 2709309
M: 0170 / 7625493
F: 02941 / 2867738

E-Mail

Gunther Thummerer

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 80, 81, 82, 83, 84, 85, 93, 94, 95, 96, 97, 98

T: 0971 / 7854566
M: 0151 / 14272648
F: 0971 / 7854577

E-Mail

Simone Ankenbauer

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 74, 75, 76, 90, 91, 92

T: 0174 / 7842117

E-Mail

Koenig & Bauer Coding (FRA) SAS


142 chemin des égantiers ZAC de la Ronze
69440 Taluyers

T: +33 9 80 77 76 10

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Koenig & Bauer Coding (Hangzhou) Co., Ltd


F9, North Building 10, No.88 Jiangling Rd, Binjiang District
310052 Hangzhou

T: 0086-571-87710500/520/530
F: 0086-571-87710535

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Koenig & Bauer Coding (NL) B.V.


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2741 PG Waddinxveen

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F: +31 (0)10 522 40 29

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Koenig & Bauer Coding (PL) Sp. z o.o.


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62-070 Dąbrowa /Poznań

T: 61 670 40 20
F: 61 670 40 20

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Jennifer Peil

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 35, 41, 44, 50, 51, 52, 53, 57, 58, 59


M: 0172 / 3133719

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Carsten Weßling

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 26, 27, 28, 29, 30, 31, 38


M: 0172 / 3134023

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Frank Bindewald

Koenig & Bauer Coding GmbH
PLZ Bereich: 54, 55, 56, 60, 61, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69


M: 0171 / 9717790

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